Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
Halcyon Machinery Co., Ltd. ("nosotros", "nos", "nuestro") suministra y exporta equipos de perfilado de acero conformado en frío directo de fábrica desde nuestra base de producción en Xiamen. Nuestra dirección registrada está en Xiamen, Fujian, China, y nuestras operaciones de exportación se basan en el puerto de Xiamen.
Para cualquier consulta sobre esta política o sus datos personales, contáctenos a [email protected].
2. Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos que usted nos proporciona, además de datos técnicos básicos sobre su visita.
Datos que nos das
- Datos de consulta — su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, país, número de teléfono o WhatsApp y las especificaciones de la máquina o el mensaje que nos envía.
- Correspondencia — correos electrónicos, mensajes de WhatsApp y transcripciones de chat que surgen de su consulta.
- Dibujos y archivos — dibujos de perfil, archivos CAD, fotografías o bocetos que nos envíes para cotizar.
Datos recopilados automáticamente
- Registros del servidor — Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y hora de la visita, conservados por nuestro proveedor de alojamiento por motivos de seguridad y confiabilidad.
- Analítica — si permite la analítica, Google Analytics 4 mide las páginas vistas, la región aproximada y el tipo de dispositivo.
- Medición de anuncios — si permite por separado la analítica y los anuncios, Google Ads puede usar cookies publicitarias para medir las visitas y las consultas recibidas y confirmadas por el sitio. El evento de conversión no incluye el contenido de la consulta.
nosotros hacemos no recopilamos datos de tarjetas de pago y no recopilamos intencionalmente datos de ninguna persona menor de 16 años.
3. Por qué lo utilizamos y nuestra base legal
| Objetivo | Base jurídica (RGPD Art. 6) |
|---|---|
| Respondiendo a su consulta y preparando una cotización | Contrato: pasos tomados a petición suya antes de celebrar un contrato |
| Proporcionar soporte técnico, repuestos y servicio de garantía. | Contrato |
| Documentación de exportación, envío y despacho de aduanas. | Contrato y obligación legal |
| Mejorando nuestro sitio web y gama de productos | Intereses legítimos: administrar y mejorar nuestro negocio |
| Cookies de análisis y marketing | Consentimiento: puedes retirarlo en cualquier momento |
4. Cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo. Usamos la menor cantidad posible.
| Cookie | Tipo | Objetivo | Duración |
|---|---|---|---|
halcyon_cookie_consent_v2 | Esencial | Recuerda su elección entre esenciales, analítica y anuncios | Hasta que la cambie o elimine |
_ga, _ga_* | Análisis (consentimiento) | Google Analytics 4: estadísticas de visitas anónimas | Hasta 24 meses |
| Cookies de Google Ads, si se establecen | Medición publicitaria (consentimiento separado) | Medir visitas procedentes de anuncios y consultas confirmadas | Consulte la información actual de Google sobre cookies |
El almacenamiento esencial recuerda su elección. El banner ofrece tres opciones: solo esenciales, solo analítica, o analítica y anuncios. Los scripts de Google solo se cargan después de elegir la analítica; Google Ads se configura únicamente al permitir también los anuncios. Puede retirar su elección en la configuración de cookies; la página se recarga para detener los scripts que ya se hayan cargado.
Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento haciendo clic Configuración de cookies en el pie de página, o borrando las cookies en su navegador.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos sus datos personales. Lo compartimos solo con partes que nos ayudan a administrar el negocio:
- Cloudflare — alojamiento de sitios web y entrega de contenidos.
- Google Analytics — estadísticas del sitio web (solo con consentimiento para analítica).
- Google Ads — medición de anuncios y consultas confirmadas (solo con consentimiento separado para anuncios).
- DeepSeek – el modelo de IA que impulsa nuestro asistente en el sitio. Los mensajes que escribe en el asistente se procesan para generar una respuesta. No ingrese información confidencial en el asistente de IA.
- Agentes de carga, líneas navieras y agentes de aduanas — solo los datos necesarios para enviar su pedido.
- Nuestra fábrica y equipo de ingeniería — solo los datos técnicos necesarios para revisar o cumplir con su consulta o pedido de maquinaria.
Cuando los datos se transfieren fuera del Reino Unido/EEE (por ejemplo, a nuestro equipo en China), nos basamos en cláusulas contractuales estándar o una salvaguardia equivalente.
6. ¿Cuánto tiempo lo conservamos?
- Consultas que no se convierten en pedidos — hasta 24 meses, luego eliminado.
- Registros de clientes y pedidos. — durante la vida de la relación comercial y hasta 7 años después, para hacer frente a obligaciones fiscales, de exportación y de garantía.
- Datos analíticos — hasta 24 meses.
7. Tus derechos
Según el RGPD del Reino Unido y el RGPD de la UE, tiene derecho a:
- solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
- solicitarnos que corrijamos datos incorrectos o incompletos;
- solicitarnos que eliminemos sus datos, cuando no estemos obligados a conservarlos por ley;
- objetar o solicitarnos que restrinjamos cierto procesamiento;
- retirar el consentimiento para cookies o marketing en cualquier momento;
- solicitarnos que transfiramos sus datos a otro proveedor.
Correo electrónico [email protected] y le responderemos dentro de los 30 días.
8. Seguridad
El sitio se sirve a través de HTTPS. Los datos de la consulta se almacenan en una base de datos de acceso controlado y solo están disponibles para el personal que los necesita para responder a su consulta. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no nos envíe datos de tarjetas de pago ni documentos de identidad a través de los formularios del sitio web.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos la forma en que manejamos los datos personales, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de "última actualización" anterior.
10. Contacto
Halcyon Machinery Co., Ltd. — Xiamen, Fujian, China
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono/WhatsApp: +44 7962 563167
Si se encuentra en el Reino Unido o la UE y no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad nacional de protección de datos.